Georgeta Chirana


Consulting Partner Human Invest & Operations Manager Ken Blanchard Romania

Georgeta (Bora) Chirana se ocupa de dezvoltarea de parteneriate cheie cu o serie de clienti ai companiei. Ea se implica si in dezvoltarea parteneriatului cu Ken Blanchard Companies, partener strategic al Human Invest.

Cu experienta de peste zece ani in domeniul bancar si sectorul guvernamental, Georgeta a avut mereu un interes pentru training si pentru acele procese prin care se poate stimula initiativa si leadershipul la nivel personal. In prezent Georgeta activeaza in calitate de consultant, coach si trainer, fiind interesata de procesele de schimbare la nivel individual si organizational, de sprijinirea oamenilor in a-si activa pasiunile, resursele, calitatile, potentialul pe care il au.

In conversatiile de coaching este un bun ascultator, capabila sa dezvolte o relatie autentica cu interlocutorul, sa stimuleze cunoasterea de sine, orientata fiind spre valorificarea surselor de putere personala ale fiecaruia, spre actiune si spre performanta. In sala de curs este trainer onest care dezvolta in sala de curs un mediu de invatare ce provoaca participantii sa fie proactivi si prezenti si ii incurajeaza sa isi asume responsabilitatea fata de propria persoana. In relatiile de business este un consultant cu o gandire matura si o atitudine pozitiva care ii permit sa fie un partener de incredere in implementarea si livrarea de proiecte complexe.

Ea este trainer certificat pe solutiile Leadership Situational Individual, Leadership Situational II si Leadership Situational pentru Managerii din Frontline de la The Ken Blanchard Companies. In paralel este certificata si pe DiSCuta – Comunicare si Influentare folosind DiSC, solutie Inscape Publishing, parte a Grupului Wiley. In 2014 a finalizat cursul Coaching Fundamental sustinut de Alain Cardon, parte din Scoala de Coaching Metasysteme.

Articole scrise de Georgeta Chirana

Legendary Service: Cum reusesti sa castigi loialitatea clientilor tai

Cum reusesti sa castigi loialitatea clientilor tai? Cum ajungi ca ei sa se gandeasca la ceea ce le oferi tu ca fiind nu doar bun, ci foarte bun sau exceptional, “legendary”? Esti constient de valoarea unui customer service de calitate si, prin contrast, de impactul asupra business-ului a unor servicii de calitate medie sau nesatisfacatoare? Care este impactul emotional pe termen lung a unor interactiuni – pozitive sau negative in mintile oamenilor?

Read More

#TeamLeadership. Georgeta Chirana: Conflictul este “un rau necesar”. Prin el se ajunge la idei mai bune, solutii performante si, in timp, la o echipa mai productiva

Luna de luna, ne-am propus sa dezbatem cele mai “aprinse” topicuri din viata angajatilor din Romania si sa luam pulsul companiilor din Romania, printr-o serie de articole-interviu cu facilitatorii Human Invest. Incepem cu #TeamLeadership, o tema aflata in acest moment pe buzele tuturor managerilor si conducatorilor de companii, si discutam cu Georgeta Chirana, Consulting Partner Human Invest.

Read More

De ce functioneaza coaching-ul? Modul prin care sustine cele trei nevoi psihologice de baza

Recent am participat la programul de certificare “Motivatia Optima” de la Ken Blanchard Companies si, cu toate ca stiam cat de bogat in semnificatii este programul, am fost pozitiv suprinsa sa descopar potentialul extraordinar al acestei abordari. Si pentru ca sunt pasionata si de procesul de coaching, mi-am propus sa dezvolt in acest articol o punte intre cele doua notiuni, pentru a suprinde elementele esentiale pentru care coaching-ul este o metoda care functioneaza – din perspectiva motivatiei optime. Sau altfel spus: cum sustine coaching-ul cele trei nevoi psihologice de baza.

Read More