[Meet the trainers] Marina Zara: “Cel mai important lucru pe care l-am invatat ca facilitator a fost, in mod paradoxal, sa tac. In loc de stilul old fashioned de a tine un curs, am invatat sa “creez spatii” pentru ca participantii sa isi gaseasca singuri drumul spre raspunsul la orice intrebare”

 by Marina Zara 0 comments

Colega noastra Marina Zara este profesionistul cu multi ani de experienta in business care a imbratisat postura de facilitator. Pana a se alatura echipei noastre avusese doar ocazional acest rol. Acum se bucura si se incarca cu energie proaspata la fiecare program pe care il facilitieaza. Credem ca asemeni ei sunt nenumarati profesionisti buni care pot avea satisfactii pe masura ce sprijina si sutin cresterea profesionala a urmatoarelor generatii de angajati, consolidarea echipelor si a organizatiilor din care acestia fac parte.

Read More›

Un manager bun recunoaște deschis, în fața subordonaților, atunci când greșește, un manager prost transmite doar conformism, cinism, goană după statut și egotism

 by Viorel Panaite 0 comments

Când vorbim de lideri nu contează rangul sau poziția pe care o au în organizație sau în societate, nu contează dacă sunt tineri sau adulți în floare vârstei de 50 de ani, nu contează dimensiunea averii, a succesului în business sau a câștigului lunar pe care îl au, nu contează dacă lucrează în sistemul public sau privat, că locuiesc la oraș sau într-o comunitate rurală.

Read More›

Diana Badea, HR Manager 2Checkout (fost Avangate): “Managerii au nevoie de sustinere pentru a se cunoaste mai bine pe ei insisi, pentru a putea, mai departe, sa ii ajute pe cei din jur sa se dezvolte”

 by Human Invest 0 comments

Diana Badea, HR Manager, ne este de mult timp partener apropiat pentru programele de leadership development desfasurate impreuna pentru Avangate / 2Checkout, dar si pentru alte companii din care a mai facut parte. Este un profesionist curajos, creativ si care isi face vocea auzita ca sa sustina initiativele de dezvoltare organizationala care imbunatatesc performanta si hranesc nevoile de satisfactie ale angajatilor. A fost unul din invitatii nostri la lansarea programului Coaching Essentials for Managers si de aceea am invitat-o sa ne impartaseasca si pe blog valoarea pe care o companie o poate primi investind in imbunatatirea competentelor de coaching ale managerilor sai.

Read More›

Ovidiu Tunaru, Business Executive Officer Nestlé Professional: “Managerii care doresc sa controleze totul si care nu au incredere in oameni vor pierde business pe termen lung”

 by Viorel Panaite 0 comments

Ovidiu Tunaru este Business Executive Officer Nestlé Professional Romania si lucreaza in Nestle Romania de peste 14 ani. Ca profesionist, obtine rezultate impletind pragmatismul si spiritul de initiativa cu rabdarea, curiozitatea si ambitia sa. Ovidiu poate fi pentru oricine un model pentru preocuparea de a-si imbunatati leadership-ul personal si pentru felul in care ia in serios fiecare oportunitate de dezvoltare. L-am invitat sa ne impartaseasca cateva lucruri despre filozofia lui de leadership.

Read More›

In fiecare manager traieste un coach foarte bun

 by Viorel Panaite 0 comments

Multi manageri nu au avut parte de mentori care sa ii sprijine sa-si exprime potentialul si sa-si puna in valoare punctele tari innascute. Fara astfel de mentori si fara a fi increzatori in impactul pozitiv pe care il pot avea in jur, oamenii aleg de cele mai multe ori sa-si exprime latura mai intunecata a naturii umane: cinism, egoism, atacul pe punctele slabe, invinovatirea altora si asa mai departe.

Read More›

Dr. Roxana CILTEA, Head of Human Resources Sanofi: “Oamenii trebuie atrasi, și nu împinși de-a lungul parcursului profesional. Au nevoie de lideri autentici”

 by Cristina 0 comments

Traim o perioada a schimbarilor rapide: modelele de organizare traditionale ale companiilor, foarte ierarhice, incep sa se clatine si modele noi mai agile, mai colaborative le iau locul. Managerii, pe langa rolul lor de zi cu zi, trebuie sa fie adevarati promotori ai schimbării si sa faca in tot acest timp coaching cu oamenii din echipa, astfel incat toata organizatia sa mearga in aceeasi directie, in acelasi ritm. Sanofi este una dintre companiile care are preocupari vii privind inovatia organizationala, asa ca am invitat-o pe Dr. Roxana CILTEA, Head of Human Resources, Sanofi Romania si Moldova sa ne descrie ce vede in propria organizatie in aceste vremuri.

Read More›

Liviu Saracut, Head of Human Resources Hirschmann Automotive: “O companie se dezvolta si creste doar in momentul in care angajatii cresc impreuna cu ea”

 by Human Invest 0 comments

In urma cu mai multi ani, Hirschmann Automotive Romania din jud. Mures a ales Human Invest ca partener pentru cresterea standardelor de leadership in organizatie. Etapa de pregatire a programelor a fost si etapa in care ne-am cunoscut mai bine intre noi, am construit incredere reciproca, am construit si ne-am conectat la un scop pe care sa il urmarim impreuna. L-am invitat pe Liviu Saracut, Head of Human Resources, sa ne spuna cateva lucruri despre filosofia personala de leadership si de ce aceasta tema este relevanta pentru succesul organizatiei sale.

Read More›

Increderea ca temelie a schimbarii

 by Geo Hostina 0 comments

Momentele de tensiune din viata organizatiilor vin la pachet cu ceva ce insoteste intreaga suflare prinsa in jocul schimbarii: incredere in sus, in jos, incredere la stanga… la dreapta, incredere in clienti sau in organizatie pe toate paliere ei. “Cui sa i-o ofer si de la cine sa o primesc? Cum sa o construiesc?” sunt intrebari care framanta in mintea oricarui angajat din marile corporatii sau micile intreprinderi, asociatilor sau partenerilor din firme.

Read More›

Alexandra Draghiciu, HR Manager Celestica Romania: Cultura organizationala este construita prin actiunile si comportamentele celor care participa activ la viata de zi cu zi din organizatie

 by Human Invest 0 comments

Satisfactiile personale si profesionale pe care le avem tin foarte mult de felul in care ne uitam le ceea ce facem, iar felul in care ne uitam la ceea ce facem este dat de convingerile si valorile noastre. Am stat de vorba cu Alexandra Draghiciu, HR Manager Celestica Romania, despre self-leadership, motivatie si provocarile de zi cu zi din viata unui manager.

Read More›

Sondaj Self Leadership: Jumătate din angajați au foarte rar sau aproape niciodată întâlniri directe cu managerii lor pentru a-și discuta progresul profesional

 by Georgeta Bora 2 comments

Aproape 50% din angajații români au rar, foarte rar sau aproape niciodată întâlniri unu la unu frecvente cu managerul lor pentru a discuta progresul pe obiectivele lor, potrivit sondajului “Percepțiile despre self-leadership ale angajaților români” realizat de Human Invest și Hipo.ro cu scopul de a oferi perspective actualizate asupra relației manager – subordonat în companiile din România.

Read More›

Diana Nastase, HR Manager Plexus Corp: “Oamenii sunt întotdeauna motivaţi natural. Managerii au rolul de a fi modele pentru ei și de a le oferi coaching”

 by Cristina 0 comments

Satisfactiile personale si profesionale pe care le avem tin foarte mult de felul in care ne uitam le ceea ce facem, iar felul in care ne uitam la ceea ce facem este dat de convingerile si valorile noastre. Am stat de vorba cu Diana Nastase, HR Manager Plexus Corp, despre self-leadership, motivatie si provocarile de zi cu zi din viata unui manager.

Read More›

Teambuilding, lectii 2017: daca vrei, poti trage mereu linie pe plus

 by Oana Chiper 0 comments

De-a lungul acestui an am avut sansa sa primim multe comentarii pertinente si care ne-au inspirat de la cititorii care au participat la multe programe de teambuilding. Unul dintre ele reprezinta chiar motivatia acestui articol si se refera la comentariul ca: “o echipa functionala poate deveni mai puternica dupa un program de teambuilding, in timp ce o echipa mai putin functionala nu poate beneficia de aceasta evolutie dupa un astfel de program.”

Read More›

Ce-i distinge pe profesionistii din customer service?

 by Viorel Panaite 0 comments

A lucra astazi in prima linie, in contact direct cu clientii, inseamna munca intensa. Angajatii cu roluri de customer service, trebuie sa invete sa-si aleaga motivatiile potrivite daca vor sa se bucure de munca lor si daca vor sa evolueze profesional. Cinismul, oboseala, dezinteresul, frustrarile si nemultumirile se pot instala repede intr-un astfel de rol daca ei nu stiu cum sa aiba grija de ei insisi. Cum se pot incarca cu energie pozitiva din interactiunile cu clientii lor, fie ca interactioneaza in scris sau prin telefon?

Read More›

De ce iti recomandam sa citesti “The Leadership Challenge 2017” – Book Summary

 by Viorel Panaite 2 comments

Cartea este probabil cea mai bogata culegere de exemple si momente de leadership scrisa vreodata pentru manageri! Am descoperit-o in 2001 si nu stiam la acea vreme reputatia pe care o are: eram prea tanar ca sa inteleg ca valoarea ei vine din simplitate si eleganta. Odata cu maturizarea mea, executivii care ne parcurg programul de leadership cu acelasi nume spun acum cuvinte precum: “pragmatica”, “practica”, “strategica”, “umanista” atunci cand ii invit sa descrie experienta pe care o au la finalul workshop-ului.

Read More›

#SelfLeadership. Mihaela Popa, Head of Human Resources Hella: “Nu cred ca poti sa conduci oamenii daca nu iti construiesti o relatie bazata pe comunicare si incredere”

 by Human Invest 1 comments

Provocarile prin care trec companiile din Romania sunt tot mai mari si tot mai diverse: de la atragerea si valorizarea oamenilor, la cresterea competitiei si nevoia de inovatie. Cei care sunt manageri simt din plin aceste provocari, iar managerii responsabili fac din dezvoltarea lor un proces constant. Am stat de vorba cu Mihaela Popa, Head of Human Resources la HELLA Corporate Center Romania, despre self-leadership, ascultare si valori personale si profesionale. 

Read More›

3 moduri prin care iti poti ajuta echipa sa aiba succes

 by Iulian Olariu 0 comments

Sa ii sprijini pe oameni sa aiba succes la locul de munca este poate cea mai importanta misiune a unui lider apreciat. Pentru a sustine aceasta directie, este importanta o schimbare a perspectivei de la una centrata propriului scop la una in sprijinul celorlalti (Servant Leadership). In cadrul conferintei Blanchard Summit 2017 la care am participat alaturi de colegii mei, l-am auzit pe Ken Blanchard spunand:

Read More›

#SelfLeadership: Cristina Otel, Learning & Development Manager Oracle Romania: “Daca nu exista incredere de ambele parti in relatia manager-subaltern, nu cred ca ne putem astepta la rezultate foarte bune”

 by Cristina 4 comments

Cristina, esti primul facilitator din Romania care a fost certificat in urma cu multi ani sa lucreze cu programul Self-Leadership de la Ken Blanchard. Cum ai ajuns sa lucrezi cu acest program? Care este valoarea pe care acest program o aduce participantilor? Dar managerilor acestora? Dar organizatiilor care aleg acest program?

Acum 10 ani aveam un manager din Statele Unite. Cunoștea foarte bine modelul de Leadership Situațional și, uitându-mă acum în urmă, îmi dau seama că îl și aplica. Mă rugase să mă documentez despre furnizori locali de servicii de training care să țină cursul pentru managerii din organizația noastră și să văd dacă exista vreo variantă ca eu să obțin certificatul de trainer intern, ca mai apoi să livrez cursul de Leadership Situațional Individual către contributorii individuali. Așa am ajuns să mă întâlnesc cu Rareș Manolescu, să particip la cursul în varianta open și să obțin certificarea. De atunci și până acum am avut ocazia să susțin cursul de peste 60 de ori, cu peste 500 de participanți.

Read More›

Situational Leadership® II (SLII®) la Facebook

 by Iulian Olariu 0 comments

Situational Leadership® II (SLII®) la Facebook. Mike Rognlien, Builder of Awesome Managers, este cel care a implementat strategiile de dezvoltare ale leaderilor de la Facebook. Una din convingerile sale, pe care o impartasesc in intregime, este ca programele de leadership ar trebui sa fie disponibile tuturor. Este nerealist sa astepti schimbari profunde atunci cand implementezi programe de dezvoltare doar pentru un grup mic de oameni si sa crezi ca ei vor schimba mai departe organizatia. De exemplu, un training despre cum sa fii mai eficient poate ajuta punctual, dar asta nu va produce schimbari profunde la nivel de cultura in organizatie.

Read More›

Cum sa fii proactiv in relatie cu managerul tau direct

 by Viorel Panaite 0 comments

Intr-o lume tot mai nebuna, climatul din organizatii este tot mai provocator: cand lucrurile merg prost, oamenii incep sa dea vina in primul rand pe o autoritate superioara, iar in organizatii cea mai la-ndemana este managerul direct. “Nu-i pasa decat de el insusi!”, “E o scorpie!”, “Habar nu are cum sa conduca!” – sunt cuvinte frecvent auzite si atribuite celor care ne conduc.

Read More›

Legendary Service: Cum reusesti sa castigi loialitatea clientilor tai

 by Georgeta Bora 0 comments

Cum reusesti sa castigi loialitatea clientilor tai? Cum ajungi ca ei sa se gandeasca la ceea ce le oferi tu ca fiind nu doar bun, ci foarte bun sau exceptional, “legendary”? Esti constient de valoarea unui customer service de calitate si, prin contrast, de impactul asupra business-ului a unor servicii de calitate medie sau nesatisfacatoare? Care este impactul emotional pe termen lung a unor interactiuni – pozitive sau negative in mintile oamenilor?

Read More›

#SelfLeadership. Oana Truca, HR Manager Skanska Romania: “Nu poti conduce oameni si organizatii daca nu esti capabil sa te conduci, in primul rand, pe tine insuti”

 by Cristina 0 comments

Competentele pentru autonomie sunt esentiale in ziua de azi. Din punctul tau de vedere, care ar fi trei competente necesare angajatilor care vor sa aiba un sentiment mai puternic de autonomie in companiile in care lucreaza si de ce crezi ca acestea sunt importante?

Cred cu tarie ca nu doar angajatilor, ci oricarei persoane ii sunt foarte utile autocunoasterea, increderea in sine si controlul emotional. Cu cat te cunosti mai bine si iti descoperi plusurile si minusurile, cu atat cresc sansele de a deveni un adult echilibrat emotional, cu o viata fericita si care depaseste cu succes provocarile vietii. Organizatiile de succes au angajati care se cunosc pe ei insisi, capabili sa dezvolte relatii profesionale eficiente si armonioase astfel incat sa-si atinga potentialul maxim care aduce beneficii atat pentru ei cat si pentru organizatie.

Read More›

#SelfLeadership. Constantin Balan, Director Adjunct HR – Training, Alpha Bank Romania: “Cel mai important este sa realizezi ca nu te face nimeni lider si nici nu te nasti lider, lider devii.”

 by Human Invest 0 comments

Competentele pentru autonomie si proactivitate sunt esentiale in ziua de azi. Din punctul tau de vedere, care ar fi trei competente necesare angajatilor care vor sa aiba un sentiment mai puternic de autonomie in companiile in care lucreaza?

Sentimentul de autonomie intr-o companie il dobandesti dupa ce iti asumi un anumit grad de reponsabilitate si esti constient de ceea ce poti face, ce nu poti face si unde mai ai de dezvoltat. Ca sa realizezi asta inseamna ca ai deja un obiectiv legat de tine, de job-ul tau. Ca angajat nou intr-o companie, sentimentul de autonomie poate fi redus, pana in momentul in care incepi sa cunosti cu adevarat job-ul, colegii, sefii, cultura organizationala. Esti dependent de cei din jurul tau, dar daca ai un obiectiv il poti dezvolta si dupa un anumit timp il traiesti pe deplin, asta iti da acel sentiment de autonomie.

Read More›

#Burnout. Iulian Olariu: “Traim intr-o cultura in care vrem si trebuie sa demonstram lucruri. Avem nevoie sa muncim intr-un ritm sustenabil.”

 by Iulian Olariu 0 comments

Luna de luna, ne-am propus sa dezbatem cele mai “aprinse” subiecte din viata angajatilor din Romania si sa luam pulsul companiilor din Romania, printr-o serie de articole-interviu cu facilitatorii Human Invest. Tema acestei luni este #Burnout si discutam cu Iulian Olariu, Senior Consulting Associate Human Invest.

Read More›

#SelfLeadership. Marius Tanase, Executive Director Farmexpert: “Oamenilor le place sa fie luati in calatorii cu scop nobil”

 by Human Invest 0 comments

Marius, ai peste 15 ani de experienta manageriala, la nivel operational si strategic. Care sunt cateva convingeri personale care te-au ajutat cand ai avut reusite ca manager si care sunt unele care au lucrat in defavoarea ta in acest rol?

Am 16 ani de experienta in vanzari si 14 in management, iar primii doi ani din cariera am fost reprezentant de vanzari, cu alte cuvinte om de teren. Sunt cateva lucruri pe care mi-am bazat intreaga cariera: increderea in sine, sinceritatea, realismul (nu de fiecare data sub forma compromisului). Am fost un tip direct in relatiile cu clientii si colegii. Poate prea direct. Dar cred ca oamenii cu chef de munca si de reusite prefera la orice ora lista de mai sus uneia definite prin multa diplomatie, vorba lunga si sa ti se spuna altceva decat se gandeste de fapt.

Read More›

Cum sa te asiguri ca echipa ta va fi mai buna dupa fiecare team building

 by Oana Chiper 0 comments

De cate ori se apropie momentul unui nou team building, stabilirea acestuia este mereu o provocare pentru persoana responsabila. Si chiar daca multe idei si programe sunt la un click distanta, iar internetul este o sursa inepuizabila de tematici, trebuie sa luam in calcul ca sunt mult mai multi factori care influenteaza succesul unui team building, pe langa ideea propriu-zisa.

Read More›

#TeamLeadership. Adela Iepure: “E din ce in ce mai greu sa mentii o echipa in aceeasi formula o perioada lunga de timp. Oportunitatile pe piata muncii sunt multiple.”

 by Adela Iepure 0 comments

Luna de luna, ne-am propus sa dezbatem cele mai “aprinse” subiecte din viata angajatilor din Romania si sa luam pulsul companiilor din Romania, printr-o serie de articole-interviu cu facilitatorii Human Invest. Incepem cu #TeamLeadership, o tema aflata in acest moment pe buzele tuturor managerilor si conducatorilor de companii, si discutam cu Adela Iepure, Senior Consulting Associate Human Invest.

Read More›