De ce decizia de a taia bugetul de leadership in incertitudine si recesiune costa mai mult decat economiseste
Companiile care taie bugetul de leadership in recesiune fac, de obicei, un calcul incomplet. Se uita doar la costul imediat al programului si ignora costurile generate de managerii care nu mai reusesc sa mentina ritmul, angajamentul si productivitatea echipelor. Aceste costuri nu apar in nicio linie bugetara, dar se vad in fluctuatia de personal, in deciziile luate prost si in echipele care isi reduc initiativa exact cand organizatia are nevoie de ea cel mai mult.
In perioade de recesiune, companiile care continua investitiile critice in leadership si in dezvoltarea managerilor au rezultate operationale si financiare mai bune pe termen mediu. Programul SLII® leadership training dezvoltat de Blanchard este una dintre cele mai utilizate abordari ale teoriei de leadership situational din lume.
De ce companiile care investesc in recesiune in leadership-ul managerilor ies mai puternice din criza
Exista suficiente date pe acest subiect care sa sustina aceasta afirmatie. Companiile care mentin o investitie minima critica in capabilitatile manageriale in perioade de contractie si volatilitate economica recupereaza mai rapid, pierd mai putini oameni cheie si au echipe mai pregatite sa execute eficient planurile de crestere cand contextul se stabilizeaza.
Datele post-criza financiara din 2008 confirma acest lucru. Un studiu pe 359 de companii a aratat ca organizatiile care si-au mentinut investitia in dezvoltarea oamenilor in timpul crizei au inregistrat o crestere a profitului de aproximativ 200% in anii urmatori, fata de 50% pentru cele care au taiat. (Training Industry, 2014). La nivel strategic, cercetarea Harvard Business School pe 4.700 de companii din trei recesiuni consecutive arata ca firmele care au combinat disciplina costurilor cu mentinerea investitiei in capabilitatile manageriale au depasit competitorii cu cel putin 10% la trei ani dupa criza. (Gulati, Nohria & Wohlgezogen, HBR, „Roaring Out of Recession”)
Eliminarea totala a bugetului de leadership in recesiune este una dintre cele mai frecvente decizii luate sub presiune, dar si una dintre cele mai costisitoare pe termen mediu
Managerii sunt primii care, in vremuri dificile, pot si trebuie sa consolideze productivitatea si angajamentul oamenilor cheie si a echipelor lor. Un program de doua zile care imbunatateste modul in care un manager conduce 8-15 oameni are un ROI cuantificabil. Un buget de team building taiat si reinvestit intr-un program bun de leadership pentru manageri are impact financiar pozitiv, nu doar organizational.
Diferentele dintre companiile care continua investitiile critice in managerii lor si cele care le opresc nu apar imediat in bugete. Aceste diferente se vad mai intai in scaderea productivitatii in echipe si in proiectele pe care acesti manageri le conduc. De cele mai multe ori, asa cum am vazut in multe organizatii, cand costurile ajung sa se vada clar si in rezultatele financiare, este deja mult mai dificil sa fie corectate.
Problema nu este motivatia oamenilor buni. Problema este abordarea managerilor lor
Cand un om cheie pleaca in mijlocul unei perioade dificile, explicatia publica, standard, este salariul sau cultura. Rareori cineva isi aloca timp sa se uite la managerul direct si la modul in care acesta a condus echipa in ultimele sase luni.
Cercetarile partenerului nostru Blanchard, bazate pe date de la peste 5.000.000 de participanti la nivel global in programul SLII de dezvoltare a abordarii situationale in leadership, arata ca 54% dintre manageri opereaza rigid doar cu un singur stil de conducere, indiferent de context. Acelasi stil de leadership folosit atat in perioade de crestere, cat si in recesiune reflecta o rigiditate manageriala care are un cost atasat. Intr-un mediu stabil si de crestere, acest cost este absorbit de organizatie. In vremuri dificile, in incertitudine, organizatiile platesc acest cost – fie direct financiar, fie cu oameni cheie care nu mai contribuie in masura in care ar putea, care mimeaza contributia sau care pleaca.
Ce se intampla cand tai bugetul de leadership in recesiune
Profilul oamenilor sau chiar al unei echipe intregi nu ramane acelasi si in perioade bune si in vremuri dificile. Oameni care functionau in vremuri bune autonom, creativ si curajos incep sa aiba nevoie de mai multa indrumare, nu mai opereaza productiv si independent (desi poate parea la prima vedere). Oameni care erau cu adevarat implicati devin ezitanti si mai dependenti de validari si confirmari. Unii isi reduc initiativa nu pentru ca nu vor, ci pentru ca nu stiu cum sa opereze intr-un nou context, modul lor de lucru nu mai produce rezultate cu care se obisnuisera, si incepe sa le fie neclar ce se asteapta de la ei intr-un context schimbat. Altii isi reduc ritmul si implicarea pentru ca s-au simtit prea mult timp singuri si neglijati de catre managerii lor – obisnuiti ca acestia sa-si doreasca sa lucreze cat mai independent.
Acestea nu sunt probleme trecatoare de atitudine. Sunt schimbari previzibile de competenta si motivatie, documentate de Blanchard de peste patru decenii. Un manager pregatit, stie sa le recunoasca si este increzator sa le adreseze pentru ca simte ca are competentele necesare. Un manager rigid, nepregatit, care nu stapaneste cu profesionalism competente de leadership in recesiune le atribuie caracterului oamenilor si pierde timp incercand sa „motiveze” oameni care au nevoie de conversatii structurate si adaptate de leadership, nu de inspiratie.
Leadershipul nu este o filozofie. Este instrumentul operational esential al managerilor pentru cresterea eficientei si a angajamentului intr-o organizatie
Punerea in practica a teoriei de leadership situational prin programul SLII® leadership training – dezvoltat de Ken Blanchard si cu cea mai larga adoptie globala dintre programele de leadership – functioneaza pe un principiu simplu: stilul de conducere trebuie sa corespunda nivelului de dezvoltare al angajatului in sarcina respectiva, nu in general.
Un manager care stapaneste aceasta abordare face, in esenta, doua lucruri pe care un manager neinstruit nu stie cum sa le puna in practica: evalueaza corect unde se afla fiecare om din echipa pe obiectivele si sarcinile cheie (in primul rand) si adapteaza structura conversatiei manageriala in consecinta. Asta inseamna flexibilitate si eficienta manageriala, cu impact direct asupra motivatiei, competentei si productivitatii oamenilor din echipa.
In Romania, SLII® leadership training este disponibil exclusiv prin Human Invest, singurul Global Partner Blanchard autorizat, cu peste 25 de ani de implementare locala si clienti precum: NN Romania, Synevo, Dr. Max, Farmaciile Dona, Cencora Romania, ING Bank, CEC Bank, Forvia Romania, Autoliv, Flex Romania, Timken Romania, Celestica, Pepsi Romania, Coca Cola HBC, eMag, Profi Rom Food, Lidl, Orange, Vodafone, Regina Maria, Medicover, Rompetrol, Sameday.
Ce separa managerii care tin ritmul si productivitatea echipelor de cei care nu stiu cum sa o faca
De cele mai multe ori este capacitatea de a-si adapta conversatiile manageriale de leadership. De exemplu, daca managerul ar sti ce sa faca cand un om din echipa sa a regresat in ceea ce priveste performanta, angajamentul si productivitatea sa, costurile directe si de oportunitate ar putea fi reduse semnificativ. Trebuie doar sa stie sa observe si foloseasca conversatia manageriala adecvata.
Companiile care cultiva constant aceasta capabilitate manageriala de leadership, chiar si in recesiune – ca standard de management in organizatie – au un avantaj critic care nu apare in nicio prezentare de strategie, dar se vede in rezultatele zilnice. In concluzie, companiile care taie bugetul de leadership in recesiune au un sentiment imediat ca fac economii, dar costurile care trec pe moment neobservate, apar mai repede decat se asteapta si in rezultatele.
Intrebari frecvente
Ce este SLII Leadership training si cui se adreseaza modul situational de lucru in leadership?
SLII® este programul cel mai cunoscut care pune in practica teoria de leadership situational, program dezvoltat de Blanchard, care are peste 5.000.000 de beneficiari globali. Se adreseaza managerilor de toate nivelurile – de la team leaderi la directori executivi – din companii care urmaresc sa lucreze cu un limbaj comun in organizatie si aiba un impact masurabil* in modul de conducere al echipelor.
Cum ajuta managerii in vremuri dificile abordarea situationala de leadership?
Pentru ca vremurile dificile schimba profilul echipelor mai rapid decat orice alt context. Managerii obisnuiti sa lucreze cu un singur stil de conducere, rigizi, nu reusesc sa raspunda acestor schimbari. Cei formati in abordarea situationala au un mijloc de diagnostic si adaptare care functioneaza independent de contextul extern.
Ce se intampla cand tai bugetul de leadership in recesiune?
De obicei apar costuri greu de vazut imediat in contabilitate, dar o data ce apar acolo e prea tarziu si sunt foarte greu de oprit. Costurile ignorate temporar apar aproape inevitabil mai tarziu: in productivitate, in fluctuatie de personal, in viteza de executie si, in final, in rezultatele financiare ale organizatiei.
Unde se poate urma programul SLII in Romania?
Exclusiv prin Human Invest – Global Partner Blanchard, autorizat in Romania si Republica Moldova. In sesiuni open de 2 zile intensiv, lunar in Bucuresti si – anual, in Cluj-Napoca, Timisoara, Craiova, Brasov, Sibiu.
Urmatoarele Sesiuni Open:
Solutiile Noastre de Leadership pentru Eficienta Managerilor si a Echipelor
Pentru dezvoltarea abilitatilor individuale de leadership ale managerilor
Pentru alinierea si functionarea productiva a echipelor de management
Pentru facilitarea schimbarilor in organizatii, in procese de transformare si integrare, post-achizitie si post-restructurare
Pentru sustinerea performantei, pentru cresterea eficientei angajatilor si dezvoltare continua
Cele mai citite articole despre SLII Leadership training:
