Interviu Razvan Batrinu, Director Consumables Strategy, International: In perioadele de recesiune, managerii cu un nivel scazut de business acumen tind sa reactioneze predominant defensiv.
Razvan Batrinu are peste 25 de ani de experienta profesionala, cu responsabilitati de conducere in organizatii din Romania, Slovacia, Polonia, Turcia si Spania. CEO al Ductil SA si Director Consumables Strategy, International in cadrul Lincoln Electric. Razvan combina pregatirea in inginerie si economie cu experienta coordonarii si conducerii unor echipe din contexte culturale si economice diferite. Printre experientele care i-au marcat parcursul se numara conducerea simultana a doua organizatii din domenii si regiuni diferite, dar si trecerea de la un management centrat pe cifre la un leadership axat pe oameni. Ne cunoastem cu Razvan si am lucrat impreuna de la inceputul anilor 2000. In acest interviu, am discutat despre Business Acumen si despre capacitatea managerilor de a intelege cum influenteaza deciziile lor performanta intregii companii. In interviul de mai jos, exploram de ce aceasta perspectiva conteaza in perioadele de recesiune, ce inseamna sa privesti dincolo de obiectivele propriului departament si cum pot simularile de business sa dezvolte intelegerea legaturilor dintre decizii si rezultate.
Din experienta ta, ce se intampla in organizatii, in perioade de recesiune, atunci cand nivelul de Business Acumen al managerilor este scazut?
In perioadele de recesiune, managerii cu Business Acumen scazut tind sa reactioneze predominant tactic si defensiv. Accentul cade aproape exclusiv pe reducerea costurilor, inghetarea investitiilor si protejarea bugetelor proprii, fara o intelegere clara a impactului asupra profitabilitatii, fluxului de numerar, satisfactiei clientilor sau competitivitatii pe termen lung. Rezultatul este adesea o serie de decizii locale care par corecte la nivel de departament, dar care deterioreaza performanta companiei in ansamblu.
In astfel de organizatii pot aparea frecvent conflicte intre functiuni, prioritati nealiniate si dificultati in identificarea oportunitatilor, chiar si in perioade normale, nu numai in perioadele de recesiune. Organizatiile care dispun de lideri cu un nivel ridicat de Business Acumen reusesc, in schimb, sa echilibreze disciplina financiara cu investitiile necesare pentru a iesi mai puternice din recesiune.
Multi manageri sunt foarte competenti pe aria lor functionala. Ce diferentiaza, din experienta ta, un manager bun de un manager care intelege cu adevarat business-ul?
Un manager bun isi conduce foarte eficient echipa: atinge obiectivele, optimizeaza procesele si dezvolta oamenii din echipa. Un manager care intelege cu adevarat business-ul priveste insa dincolo de propriul departament si intelege cum se creeaza valoare pentru client si profit pentru companie. El intelege legaturile dintre vanzari, marketing, operatiuni, supply chain, cash flow si rezultatele financiare.
Diferenta esentiala este perspectiva. Managerul functional intreaba: „Cum imi ating obiectivele departamentului?”. Liderul cu Business Acumen intreaba: „Cum contribuie decizia mea la performanta intregii companii?”. Acesta evalueaza consecintele deciziilor sale asupra profitabilitatii, lichiditatii, cresterii si avantajului competitiv, luand decizii care optimizeaza rezultatul global, nu doar indicatorii propriei arii de responsabilitate
Cum ii ajuta pe lideri experientele de tip business simulation sa inteleaga mai bine consecintele deciziilor lor decat un curs traditional despre finante, decizii sau strategie?
Business simulation transforma conceptele teoretice in experiente practice. In loc sa invete separat despre profit si pierdere, investitii, pricing sau strategie, participantii decid, observa rezultatele si vad in timp real relatiile de cauzalitate dintre deciziile comerciale, operationale si financiare. Impactul unei decizii gresite devine vizibil imediat in indicatorii companiei simulate.
Principalul avantaj este ca liderii experimenteaza complexitatea reala a business-ului intr-un mediu fara riscuri. Ei inteleg ca o decizie luata intr-o echipa produce efecte in toate celelalte, iar succesul este determinat de echilibrul dintre crestere, profitabilitate, cash flow si satisfactia clientilor. Aceasta invatare prin experienta genereaza un nivel de intelegere si retentie semnificativ mai profund decat un curs traditional bazat exclusiv pe concepte si studii de caz.
