Capacitatea conversationala ne determina capacitatea de influenta

Capacitatea conversationala este o competenta esentiala a muncii in echipa, atunci cand e nevoie de viteza mare de lucru, cu atat mai mult in cadrul proiectelor si a echipelor agile. Care sunt costurile pe care ni le aduce capacitatea conversationala scazuta? Ca sa ne bucuram cu adevarat de reusite personale si profesionale avem nevoie de anumite convingeri, de capacitatea de a purta dialog si de a interactiona intr-un anumit fel.

Read More

Conversational Capacity, Collaborative Online Course

Join us for this 5-week, collaborative online course to gain more influence and help your good ideas get the traction they deserve. Want to help your teams make smarter decisions and manage things like change in a more effective way?

Our Conversational Capacity® course teaches the awareness, mindset, and skillset you need to have constructive, learning-focused dialogue when challenging topics or conflicts arise. With the right tools, you can dramatically improve how you communicate, how you influence, and how you collaborate with, manage, and lead your team.


HOW YOU BENEFIT

  • Find your voice – Understand and practice how to tackle challenging conversations with skill and openness.
  • Be a strong performer – Strengthen your problem-solving and decision-making capacity.
  • Balance team dynamics – Cultivate personal and team dynamics that are open, stable, and respectful.
  • Be agile – Adapt to changes in one-on-one or team discussions in a deliberate and healthy way while still being heard and hearing others.
  • Think clearly and quickly – Be sharp and agile during conversations and make sure everyone has a chance to be heard.
  • Have greater confidence – Be assured of your ability to handle difficult and stressful interactions with your direct reports, manager, team, or family members.
  • Unify your team – Help them communicate, gather around a shared goal, and get on the same page about what they want to achieve.

 

YOUR LEARNING JOURNEY

Your transformation happens in a collaborative, moderated class that takes place over five weeks. Self-directed learning blended with discussions, exercises, reflection, and offline assignments help you discover what you need to succeed. You will also network with your fellow learners and forge new connections during the live INSPIRE sessions. You will receive the following tools when you take the class:

  • Conversational Capacity At a Glance
  • Challenging Conversation Worksheet
  • Natural Tendencies Survey
  • Practice Curiosity and Candor Skillset Worksheets
  • Trigger Journal
  • My Action Plan Document
  • Videos by Craig Weber, the author of the best-selling book Conversational Capacity

The approximate time required to complete this self-paced online program is 10–12 hours, or approximately 2 hours per week. Each week you will spend 60 minutes completing coursework and activities, and 75 minutes attending a live virtual event led by Blanchard’s leadership experts. The virtual events are scheduled in two global-friendly time slots, so one is sure to fit your schedule. With the add-on of 1 month of Leadership Coaching, you will have 2 more hours of phone or virtual time with an expert Blanchard leadership coach, scheduled by you and your coach, and unlimited confidential communications.

Course Details

Week 1: Getting Started: The experience begins. You will meet your peers and support team. You will learn how to navigate the platform and find out how increasing your Conversational Capacity can help you reach your goals.

Week 2: Awareness: During the second week you will develop awareness of the two powerful, emotional reactions that limit your Conversational Capacity: Minimizing and Winning.

Week 3: Mindset: In the third week you will learn how to recognize your triggers and adopt a learning-focused mindset, so you can react in a balanced and intentional way—even under pressure.

Week 4: Skillset: During week four you will learn the skillset needed for practicing Conversational Capacity, which is all about balancing candor and curiosity.

Week 5: Application: In our final week together, you will practice using the skillset and learn how to apply all that you’ve learned to your personal Challenging Conversation.

After week 5, you can continue your journey by adding 1 month of Leadership Coaching (2 hours of phone or virtual time with our expert coaches and unlimited confidential communications) to further reinforce your learnings, define your goals, get expert feedback, and refine your detailed accountability plan.


Price

Standard price: 229 USD/ pers

Group ticket (min 2 pers.) – 169 USD/ pers

Early Bird (sales ends on June 18) – 169 USD/ pers

Here you can read more details about this Conversational Capacity Collaborative Online Course.

For registration, contact your Human Invest dedicated consultant or use our contact page.

CURS OPEN: Conversational Capacity® – Virtual Classroom

DESPRE CURS:

Programul Conversational Capacity® dezvolta abilitatile oricarui angajat de a purta conversații constructive pentru a gestiona mai bine discutiile dificile și cu potential conflictual.  In plus, managerii care stapanesc aceste conversații arata respect autentic și castiga mai multă implicare și angajament din partea celor pe care ii conduc.

Programul intareste fundatia unei culturi agile care sprijina adaptarea mai rapida la schimbare a oamenilor si a organizatiei. Capacitatea de a purta conversatii constructive ajuta la canalizarea energiei care se risipeste in interactiuni defensive si neproductive spre conversatii eficiente, care fructifica potentialul echipei in beneficiul tuturor. Fie ca e vorba de intalnirile unu-la-unu de “goal setting” intre un manager si un membru al echipei, de cele de monitorizare si coaching, de cele prin care trebuie adresata o problema sau de cele de “performance review”, de discutiile spontane intre colegi, capacitatea de a purta conversatii constructive aduce fara nicio indoiala o energie pozitiva suplimentara, crește nivelurile de implicare si angajament.

Participantii invata cum sa construiasca “zona optima pentru dialog” (“the sweet spot”), zona unde dialogul este deschis si non-defensiv, acolo unde aspectele dificile sunt abordate echilibrat si se obtin rezultate in mod productiv, ajungandu-se la cele mai bune solutii. Atunci cand nu interactionam in “zona optima” suntem influentati de factori declansatori de tipul “lupta” sau “fugi” si actionam fie comportamente pentru “a minimiza” (de exemplu: nu imi spun deschis punctul de vedere, mimez sustinerea, schimb subiectul, nu dau atentie ingrijorarilor personale sau le exprim mai tarziu, am un limbaj corporal submisiv, ma retrag si cedez, etc) sau prin comportamente pentru “a castiga” (de exemplu: incerc sa domin si sa-mi impun opinia, vreau sa arat ca am dreptate, nu ascult, resping input-ul sau feedback-ul altora, desconsider parerile celorlalti, am un limbaj corporal agresiv, etc).

OBIECTIVE DE INVATARE:

  • Participantii invata sa observe cand propriile lor reactii de tip “fight-or-flight” (“lupta-sau-fugi”) provoaca insecuritate pentru cei cu care comunica, facandu-i sa nu mai asculte cu adevarat. Acest lucru ii ajuta sa gestioneze mai constient si mai responsabil conversatiile dificile pe care le au de purtat;
  • Cursul contribuie la cresterea disponibilitatii pentru explorarea unei diversitati de perspective si pentru a asculta si intelege opinii contrare, pentru ca acolo este zona cu potentialul cel mai mare pentru crestere si invatare;
  • Participantii exerseaza im acest curs patru abilitati esentiale conversatiilor constructive: doua abilitati pentru a vorbi cu adevarat deschis, transparent si doua pentru a arata curiozitate sincera. Folosirea lor potrivita creeaza zona optima pentru dialog;
  • Descarca prezentarea generala a programului (PDF): Conversational Capacity® Overview.

PROGRAMUL CURSULUI:

Cursul este impartit in 3 sesiuni de cate doua ore fiecare, conform orelor de mai jos:

  • 12 aprilie, intre orele 10.00-12.00, sesiunea 1
  • 12 aprilie, intre orele 15.00-17.00, sesiunea 2
  • 13 aprilie, intre orele 10:00-12.00, sesiunea 3

PENTRU CINE RECOMANDAM PROGRAMUL:

  • Manageri si angajati fara rol managerial care doresc sa-si creasca increderea, competenta si sansele de a depasi mai usor si mai bine conversatiile dificile pe care trebuie sa le poarte;
  • Manageri si angajati fara rol managerial care doresc sa obtina mai multa cooperare si mai multa sustinere in urma conversatiilor dificile pe care trebuie sa le aiba.

FACILITATOR:

PENTRU INSCRIERE:

Descarca si completeaza Formularul de participare. Trimite-l prin e-mail la adresa sanda.moraru@humaninvest.ro sau prin fax la numarul urmator : (+4) 021 318 89 29. Fee-ul este de 250 EUR+TVA si include accesul la platforma online Blanchard Exchange pentru un an de zile.

®2020 The Ken Blanchard Companies. Human Invest este reprezentantul exclusiv al solutiilor de training The Ken Blanchard Companies in Romania.

CURS OPEN: Conversational Capacity® – Virtual Classroom

DESPRE CURS:

Programul Conversational Capacity® dezvolta abilitatile oricarui angajat de a purta conversații constructive pentru a gestiona mai bine discutiile dificile și cu potential conflictual.  In plus, managerii care stapanesc aceste conversații arata respect autentic și castiga mai multă implicare și angajament din partea celor pe care ii conduc.

Programul intareste fundatia unei culturi agile care sprijina adaptarea mai rapida la schimbare a oamenilor si a organizatiei. Capacitatea de a purta conversatii constructive ajuta la canalizarea energiei care se risipeste in interactiuni defensive si neproductive spre conversatii eficiente, care fructifica potentialul echipei in beneficiul tuturor. Fie ca e vorba de intalnirile unu-la-unu de “goal setting” intre un manager si un membru al echipei, de cele de monitorizare si coaching, de cele prin care trebuie adresata o problema sau de cele de “performance review”, de discutiile spontane intre colegi, capacitatea de a purta conversatii constructive aduce fara nicio indoiala o energie pozitiva suplimentara, crește nivelurile de implicare si angajament.

Participantii invata cum sa construiasca “zona optima pentru dialog” (“the sweet spot”), zona unde dialogul este deschis si non-defensiv, acolo unde aspectele dificile sunt abordate echilibrat si se obtin rezultate in mod productiv, ajungandu-se la cele mai bune solutii. Atunci cand nu interactionam in “zona optima” suntem influentati de factori declansatori de tipul “lupta” sau “fugi” si actionam fie comportamente pentru “a minimiza” (de exemplu: nu imi spun deschis punctul de vedere, mimez sustinerea, schimb subiectul, nu dau atentie ingrijorarilor personale sau le exprim mai tarziu, am un limbaj corporal submisiv, ma retrag si cedez, etc) sau prin comportamente pentru “a castiga” (de exemplu: incerc sa domin si sa-mi impun opinia, vreau sa arat ca am dreptate, nu ascult, resping input-ul sau feedback-ul altora, desconsider parerile celorlalti, am un limbaj corporal agresiv, etc).

OBIECTIVE DE INVATARE:

  • Participantii invata sa observe cand propriile lor reactii de tip “fight-or-flight” (“lupta-sau-fugi”) provoaca insecuritate pentru cei cu care comunica, facandu-i sa nu mai asculte cu adevarat. Acest lucru ii ajuta sa gestioneze mai constient si mai responsabil conversatiile dificile pe care le au de purtat;
  • Cursul contribuie la cresterea disponibilitatii pentru explorarea unei diversitati de perspective si pentru a asculta si intelege opinii contrare, pentru ca acolo este zona cu potentialul cel mai mare pentru crestere si invatare;
  • Participantii exerseaza im acest curs patru abilitati esentiale conversatiilor constructive: doua abilitati pentru a vorbi cu adevarat deschis, transparent si doua pentru a arata curiozitate sincera. Folosirea lor potrivita creeaza zona optima pentru dialog;
  • Descarca prezentarea generala a programului (PDF): Conversational Capacity® Overview.

PROGRAMUL CURSULUI:

Cursul este impartit in 3 sesiuni de cate doua ore fiecare, conform orelor de mai jos si va fi organizat prin platforma Zoom:

  • 18 noiembrie, intre orele 10.00-12.00, sesiunea 1
  • 18 noiembrie, intre orele 15.00-17.00, sesiunea 2
  • 19 noiembrie, intre orele 10:00-12.00, sesiunea 3

PENTRU CINE RECOMANDAM PROGRAMUL:

  • Manageri si angajati fara rol managerial care doresc sa-si creasca increderea, competenta si sansele de a depasi mai usor si mai bine conversatiile dificile pe care trebuie sa le poarte;
  • Manageri si angajati fara rol managerial care doresc sa obtina mai multa cooperare si mai multa sustinere in urma conversatiilor dificile pe care trebuie sa le aiba.

FACILITATOR:

PENTRU INSCRIERE:

Descarca si completeaza Formularul de participare. Trimite-l prin e-mail la adresa sanda.moraru@humaninvest.ro sau prin fax la numarul urmator : (+4) 021 318 89 29. Fee-ul este de 250 EUR+TVA si include accesul la platforma online Blanchard Exchange (in limba engleza) pentru un an de zile.

®2020 The Ken Blanchard Companies. Human Invest este reprezentantul exclusiv al solutiilor de training The Ken Blanchard Companies in Romania.

Conversational Capacity® – Abordarea potrivita pentru ca echipele sa lucreze bine chiar si in perioade dificile

De indata ce am aflat de noul program de training Conversational Capacity® care urma sa fie lansat la nivel global de la Ken Blanchard Companies, am fost curioasa sa citesc cartea lui Craig Weber – “Conversational Capacity – The secret to building successful teams that perform when the pressure is on”, cartea scrisa de acelasi autor pentru a insoti programul de training. 

Read More
Prin utilizarea serviciilor noastre, iti exprimi acordul cu privire la faptul ca folosim module cookie si alte tehnologii similare in scopul imbunatatirii si al personalizarii continutului nostru, in vederea actualizarii traficului si a protectiei anti-spam si anti-malware, precum si impotriva utilizarii neautorziate.