Inceput de an? Construieste sau reviziteaza contractul echipei tale (Team Charter)
Inceputul unui nou an este un moment prielnic pentru echipe sa creeze sau sa reviziteze si sa revizuiasca contractul echipei (team charter). Team charter-ul echipei este un document fundamental care defineste scopul, obiectivele, rolurile si normele de functionare ale echipei. Conversatiile clare, deschise si autentice legate de modul de lucru impreuna nu doar aliniaza membrii echipei, ci si stabilesc scena pentru performante ridicate pe parcursul anului si creeaza spatiu ulterior pentru feedback specific si concret. Iata in continuare cateva recomandari privind parcurgerea unor sectiuni de baza din Team Charter, si cum sa le abordati.
Revizitati scopul si viziunea echipei
Incepeti conversatiile prin revizitarea scopului echipei si sesizati impreuna daca el este acelasi sau s-a modificat, daca este clar si motivant pentru toti membrii echipei. Acest scop serveste drept busola a echipei, ghidand deciziile si actiunile pe parcursul anului. O viziune comuna favorizeaza senzatia de apartenenta si unitate si ofera directie, asigurand ca toti membrii lucreaza impreuna la ceva, chiar daca multe din sarcinile zilnice pot fi individuale, desfasurandu-se din locatii diferite, datorita „work from home”.
Stabiliti obiective comune clare si realizabile
Stabiliti obiective comune, pe langa cele individuale, care sa ajute fiecare membru al echipei sa inteleaga clar cum poate sa contribuie la intreg si care sunt standardele de succes, care vor permite echipei pe parcursul anului sa urmareasca progresul in mod eficient.
Revizitati rolurile si responsabilitatile
Clarificati rolul si responsabilitatile fiecarui membru al echipei pentru a evita suprapunerile si pentru a asigura responsabilizarea. De asemenea, aduceti in conversatie si rolurile informale (ex. „master of AI”; „persoana cea mai conectata”; „facilitatorul de intalniri la cafea”) care pot sprijini echipa sa navigheze mai usor prin organizatie si in directia obiectivelor comune.
Team Leadership: Echipa ta iti va da dureri de cap daca nu tii cont de aceste 5 lucruri!
Echipa nu functioneaza asa cum ar trebui? 5 actiuni pe care trebuie sa stii sa le faci!
Revizitati si actualizati normele si procesele operationale
Revizitati protocoalele de comunicare (ritmul si frecventa intalnirilor fizice; modul de comunicare cand se lucreaza virtual; felul in care se ofera feedback individual si la nivel de echipa; procesele de luare a deciziilor). Stabilirea unor norme clare si acceptate creeaza un mediu de lucru coeziv si productiv, imputernicind fiecare membru al echipei sa devina co-responsabil si angajat atat fata de obiective („ce”) cat si fata de modalitatea prin care ele vor fi atinse („cum”).
Creati premise pentru siguranta psihologica
Discutati deschis despre cum puteti crea impreuna un mediu in care membrii echipei sa se simta in siguranta sa isi exprime ideile, sa puna intrebari si sa recunoasca greselile fara teama de represalii, sa rezolve conflicte in interiorul echipei sau cu stakeholderii echipei, sa ceara ajutor, etc. Discutati explicit despre comportamente acceptabile si comportamente inacceptabile in modul de lucru comun.
Team-coaching: de ce clientii nostri aleg astfel de programe?
Discutati despre diversitate si incluziune
Echipele diverse sunt mai inovatoare si mai eficiente in rezolvarea problemelor. Daca nu ati facut-o deja, o sedinta de echipa in care sa va uitati la diferentele individuale cu ajutorul unui instrument (de ex. DiSC Workplace) poate aduce multa valoare la inceput de an. Facilitati conversatii despre diferentele individuale, de perspective, abilitati, modalitati de raspuns la stres, factori motivatori, specific generational din cadrul echipei si cum pot fi toate acestea puse mai mult in valoare in directia obiectivelor comune.
